Всегда на связи

Контакты и реквизиты SerTeach

Свяжитесь с нашей командой по вопросам поддержки учеников и репетиторов, проверки платежей, партнёрства или правовым вопросам.

Основной канал

Помощь ученикам и репетиторам, вопросы по урокам, оплате и 12-часовому арбитражу

Ответ в течение 1–9 рабочих часов

Быстрая связь

Мгновенные уведомления о заявках, коды авторизации OTP и оперативные новости платформы

Круглосуточно 24/7 (автоматический бот)

Для партнёров

Предложения от школ, вузов, образовательных центров и корпоративных клиентов

Ответ в течение 24 часов

Юридическая служба

Официальные запросы по персональным данным (Закон РК № 94-V), авторским правам и оферте

Регламентный ответ по законодательству РК

Локация и режим работы службы модерации

г. Алматы, Республика Казахстан

Казахстанская образовательная онлайн-платформа SerTeach (serteach.com)

График работы поддержки и модерации: Ежедневно с 09:00 до 21:00 (время Астаны / Алматы, GMT+5)

Применимое право и юрисдикция: Законодательство Республики Казахстан (г. Алматы)

Правовая документация